Privacidad y cookies
Este sitio web no utiliza cookies ni registra lo que usted consulta. Solo usamos los datos que usted mismo introduce en un formulario, para tramitar su solicitud.
Quiénes somos
Ruijgrok Automotive es el nombre comercial de Leo Ruijgrok Automaterialen B.V., Hoofdweg 1804, 2157 ND Abbenes, Países Bajos, inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa (KvK) con el n.º 28043338. Somos responsables de los datos que se reciben a través de este sitio web.
Envíe sus preguntas sobre privacidad a info@ruijgrokautomotive.nl.
Qué datos y para qué
Solo lo que usted introduce en los formularios de solicitud de pieza, garantía, devolución o cuenta profesional: por ejemplo, nombre de la empresa, persona de contacto, correo electrónico, teléfono, dirección, matrícula o VIN, datos de factura y las fotos o documentos que adjunte.
Utilizamos estos datos para tramitar su solicitud, enviarle una copia con número de expediente y ponernos en contacto con usted. En una solicitud de cuenta también comprobamos los datos de su empresa. Base jurídica: la ejecución del contrato con su empresa y nuestro interés legítimo en tramitar correctamente las solicitudes. Para garantías y devoluciones se aplican además las obligaciones legales de conservación contable.
En cada formulario guardamos la dirección IP desde la que se envió, para detectar abusos y spam. Para evitar demasiados envíos seguidos, el servidor cuenta brevemente los formularios por dirección IP; este recuento solo está en memoria y desaparece al cabo de un cuarto de hora.
No vendemos sus datos ni los utilizamos con fines publicitarios.
Cuánto tiempo los conservamos
| Solicitud de pieza | 2 años desde la solicitud |
|---|---|
| Garantía y devolución, con adjuntos | 7 años (obligación fiscal de conservación) |
| Solicitud de cuenta | mientras sea cliente; no aprobada: 1 año |
| Dirección IP de un formulario | 6 meses; después se borra automáticamente |
Los correos asociados a un formulario se conservan en nuestro buzón durante los mismos plazos.
Dónde se guardan y quién los ve
El sitio web y los formularios están alojados en nuestro propio servidor, en un centro de datos de los Países Bajos. Solo el personal que tramita su solicitud tiene acceso. La conexión siempre está cifrada (https).
Los formularios nos llegan por correo electrónico a través de nuestro proveedor de correo. Las empresas que tratan datos por encargo nuestro (alojamiento y correo) lo hacen únicamente siguiendo nuestras instrucciones y con un contrato de encargo del tratamiento.
Sus derechos
Puede preguntarnos qué datos tenemos sobre usted y pedir que los corrijamos o eliminemos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos. También puede oponerse a su uso. Escríbanos a info@ruijgrokautomotive.nl; respondemos en el plazo de un mes.
Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, Autoriteit Persoonsgegevens, o ante la autoridad de control de su país (en España, la AEPD).
Última actualización: 8 de octubre de 2026.